¿Por qué las páginas de pedido superan los carros de la compra en la conversión de ventas … más cómo reducir sus tasas de abandono

Cuando construye un negocio de comercio electrónico, una de las decisiones más importantes que debe tomar es elegir entre un carrito de la compra y una página de pedido. Eso es porque el que usted elija afectará sus resultados de ventas. Y si elige la incorrecta, perderá clientes y ventas.

No puede realizar una venta hasta que el cliente envíe el pedido. Una página de destino persuasiva y una copia de ventas convincente son vitales para que el prospecto quiera comprar. Pero es igualmente importante tener un proceso de pedido sin problemas que ayude a cerrar la venta.

Cualquier punto dentro de este proceso de pedido puede hacer que los clientes potenciales no compren nada. Por ejemplo, si encuentran un desvío o algo inesperado, pueden perder interés rápidamente y no comprar.

Para cerrar la venta, el proceso de pedido debe confirmar la oferta para mantenerlos entusiasmados. Además, haga que el formulario de pedido sea rápido y fácil.

La diferencia entre un carrito de compras y una página de pedido
En el marketing en línea, un carrito de compras es parte del software de comercio electrónico que permite a los visitantes de un sitio web seleccionar artículos para comprar. Se puede integrar con un catálogo pequeño o grande de artículos, cada uno con un precio único.

El carrito de compras puede permitir a los clientes elegir diferentes características, como tamaño o color, más la cantidad. Luego, al realizar el pago, hay un formulario para recopilar el nombre, la dirección del cliente y la información de facturación y envío.

Una página de pedido contiene un resumen de confirmación de la oferta. Además de un formulario que recopila el nombre, la dirección del cliente y la información de facturación y envío.

Dependiendo de su software, tanto el carrito de compras como la página de pedidos pueden ofrecer una amplia gama de funciones. Estos pueden incluir la integración con una pasarela de pago en línea, como Paypal o Stripe. Además, la cantidad de producto, el envío, el cálculo de precios en tiempo real y el cifrado de datos en el momento del envío del pedido.

Pero mientras que ambos pueden facilitar una venta, la página de pedido tiene tres grandes ventajas para que el cliente potencial compre. Las siguientes son 3 razones por las que prevalece sobre los carritos de compra para la mayoría de los tipos de productos y servicios.

Página de orden Ventaja # 1: Velocidad de venta
Una vez que obtenga un cliente potencial para comprar, debe hacerlo lo más rápido posible. Esto se debe a que la duda puede entrar rápidamente en la mente del consumidor, lo que puede hacer que duden en comprar.

Quizás la mayor diferencia entre el carrito de compras y la página de pedidos es el número de clics y páginas que encuentra el consumidor. Un carrito de compras puede requerir desde uno hasta más de 6 clics o más que llevan al consumidor a diferentes páginas para ingresar información. Las páginas pueden tardar en cargarse. La cantidad de clics y páginas, más el largo tiempo que lleva completar el proceso son razones importantes por las que hay tantos carritos de la compra abandonados.

Sin embargo, una página de orden tiene todo en una página de destino. Por lo tanto, el consumidor puede seguir rápidamente la información, generalmente de arriba hacia abajo, ingresar la información solicitada y hacer clic en un solo botón en todo el proceso para enviar su pedido.

Página de orden Advantage # 2: Contenido persuasivo
Un carrito de compras es voluminoso con respecto al diseño y la información mostrada. Sin embargo, la información que se muestra es objetiva. Cuanto más tiempo vea el consumidor, más probable será que su excitación emocional sobre el producto o servicio desaparezca.

Las páginas de pedidos, por otro lado, pueden comenzar con un contenido persuasivo que confirme la oferta. Por lo tanto, cuando el consumidor completa el formulario de pedido, es más probable que mantenga una conexión emocional con la compra del producto o servicio. La emoción es lo que vende. Cuanto más tiempo pueda mantener al consumidor comprometido emocionalmente con su producto, más probabilidades tendrá de cerrar la venta.

Página de orden Advantage # 3: Personalización
Los carritos de la compra son de talla única. Cada consumidor utiliza el mismo carrito con el mismo contenido para seleccionar los productos o servicios específicos y las cantidades que desean comprar. Hay muy poco o nada que sea personalizado para cada cliente.

Las páginas de pedidos se pueden personalizar para cada cliente según la información en su registro de contacto o la página de destino específica que visitaron. El contenido personalizado puede aumentar la conversión de ventas. Así que no solo puede hacer feliz al cliente, sino también su billetera.

En resumen, los carritos de compras y las páginas de pedidos permiten a los consumidores comprar y los comerciantes ganar ventas. Sin embargo, las páginas de pedidos tienen 3 ventajas distintas que pueden llevar a una mayor conversión de ventas. También toman menos tiempo para cerrar la venta y se traducen en menos contactos que abandonan el proceso de pago.

Además, pueden aumentar la conversión de ventas con contenido persuasivo que mantiene al consumidor comprometido emocionalmente con su producto o servicio. Y pueden contener contenido personalizado que avanza aún más la satisfacción del cliente y una mayor conversión de ventas.

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