¿Por qué el comercio electrónico de alimentos aún no ha llegado a Top Gear en India?

El mundo virtual de Internet ha cambiado por completo el concepto de compras. La idea de una 24 * 7 ventana de compras controlada por el clic de un mouse, fue inicialmente recibida por los usuarios indios con mucho escepticismo. La limitada penetración de Internet y la falta de confianza en las plataformas de comercio electrónico recién formadas resultaron ser un problema inicial para la industria en 2004. Sin embargo, el aumento exponencial en la penetración de Internet, de 21 millones de usuarios activos en 2006 a la actual 354 millones de usuarios, demostró ser el oxígeno para el mercado en línea. La introducción de la opción de pago contra reembolso y 100% de garantía de devolución proporcionó la garantía muy necesaria para los usuarios sin experiencia, contabilizando el actual 1, 07, 800 millones ($ 24 mil millones) del mercado. Con 70% del mercado en línea global dominado por el sector de viajes; los alimentos, las hierbas medicinales y las artesanías indias aún no han creado el impacto esperado. Este artículo se centrará en el mercado de alimentos en línea y tratará de comprender las posibles razones detrás de su limitada participación en el mercado.

No estoy seguro acerca de la calidad

Varias encuestas han demostrado que la mayoría de los compradores en línea tienden a evitar comprar alimentos en línea. Los usuarios indios aún no están seguros de la calidad y la frescura de los productos alimenticios que sirven los portales en línea. Irónicamente, la situación real es todo lo contrario. Las plataformas en línea no son los productores, sino el puente entre los clientes y las principales marcas del país. Los usuarios pueden comprar los mismos productos sin la molestia de tener que ir al mercado. Los beneficios adicionales, como la cláusula de devolución de dinero garantizada, el embalaje higiénico y la entrega rápida, protegen el interés del cliente desde todos los ángulos. Con estas plataformas, los usuarios ahora pueden disfrutar del auténtico sabor de los platos regionales con un simple clic.

Los usuarios indios todavía son reacios a usar sus tarjetas de crédito / débito en línea

El mayor obstáculo para el mercado indio de comercio electrónico fue la renuencia de clientes para usar sus tarjetas de crédito / débito en línea. Resultó en la introducción de la opción de pago contra reembolso al momento del pago. Esta alternativa fue hecha a medida para el mercado indio e impulsó el crecimiento de las empresas de comercio electrónico de la India a lo grande. Hoy en día, el mercado de alimentos en línea también está introduciendo lentamente el pago contra reembolso para brindar mayor seguridad a sus clientes.

Sin embargo, para conocer el alcance real de la compra en línea

Fácil, sin estrés, sin complicaciones 24 * 7 el formato de compras en línea no es solo una alternativa al modo tradicional de compra. Muchos usuarios no se dan cuenta del potencial real de este formato. La idea de poder enviar sorpresas sabrosas, medicinas herbales auténticas y artesanías indias de calidad a los miembros de la familia sin estar físicamente presentes ahora es una realidad. Este modo de hacer que los seres queridos se sientan especiales y felices en ocasiones significativas se adapta perfectamente a la sociedad moderna. También permite a las personas disfrutar de sus exquisiteces regionales lejos de su tierra natal. La utilidad de las compras en línea no & # 39; no termina aquí. Muchos psicólogos de renombre han concluido que, este modo de compra ayuda a los profesionales a manejar el estrés y la tensión relacionada con el trabajo de una mejor manera.

Falta de conciencia

Aunque puede sonar extraño, pero un gran porcentaje de usuarios de Internet no tiene & # 39; escuché sobre el comercio electrónico de alimentos. Esta visibilidad reducida ha afectado enormemente al mercado de alimentos en línea. Sin embargo, se espera que la condición mejore dramáticamente en los próximos años.

Número limitado de compañías involucradas

La falta de competencia aparentemente parece ser buena para las compañías involucradas. Sin embargo, el resultado real es todo lo contrario en términos de preparación para el mercado. Un mercado competitivo es la clave para que cualquier sector prospere. Los usuarios pueden esperar ver compañías de comercio electrónico que se concentren más en alimentos en el futuro cercano, gracias al inmenso potencial del mercado indio y la rápida expansión del mundo virtual.

Alcance futuro del mercado de alimentos en línea

El crecimiento sin precedentes de la industria india de comercio electrónico en 2014 se ha marcado como el comienzo de una nueva era. Se espera que todo el mercado en línea experimente un asombroso crecimiento anual compuesto 36% durante 2015 – 2020 . Se espera que el mercado en línea de alimentos y decoración para el hogar disfrute del máximo crecimiento. Este sector que tuvo un comienzo lento está ganando popularidad rápidamente, gracias a portales de renombre como SaleBhai. Estos portales permiten a los usuarios comprar dulces en línea sin tener que preocuparse por la calidad y la autenticidad. Las formas innovadoras de promoción y la actitud intransigente hacia la satisfacción del cliente le han dado a estas marcas una mayor visibilidad en el mercado. Algunos analistas de mercado han pronosticado un tamaño de mercado triplicado para fines de 2016. Si bien el alcance exacto de esta revolución digital sigue sin estar claro, el futuro de esta industria parece extremadamente optimista.

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