Las pequeñas empresas pueden aprovechar el aprendizaje automático al igual que los niños grandes

¿Cómo definiría una pequeña empresa, la cantidad de personal, el tamaño del presupuesto o las ventas?

Sin embargo, si define su propia pequeña empresa, también puede aprovechar la revolución de aprendizaje automático / IA que se está llevando a cabo. Sí, propietario de una pequeña empresa, tú también puedes aprovechar la inteligencia artificial como los grandes.

El efecto de goteo hacia abajo de la IA

La inteligencia artificial en realidad ha existido durante mucho tiempo. Lanzado en la década de 1950, inicialmente se usó para traducir entre idiomas como, por ejemplo, inglés a ruso o viceversa. En cada década exitosa, hemos visto avances en la tecnología para que hoy pueda utilizarse en casi cualquier comercio de negocios.

Al igual que el desarrollo de nuevas tecnologías en otros campos, después de un tiempo, el costo se ha reducido a medida que las capacidades se han ampliado. Por ejemplo, gracias a la misión de los Estados Unidos a la luna, las horas extraordinarias disminuyeron significativamente el costo de los chips de computadora. Además, a medida que el segmento de lujo de la industria automovilística ha desarrollado nuevas tecnologías de seguridad, los costos han disminuido, lo que ha permitido que la tecnología se convierta ahora en modelos de automóviles moderados e incluso más bajos.

Además, la nube, un concepto de computadora que permite a las personas y las empresas obtener acceso a software que tal vez no tengan en sus propias computadoras, se ha resuelto en menores costos por utilizar tecnologías.

Además, como la potencia de la computadora se duplica cada 18 meses, hay acceso a una capacidad de procesamiento más potente y más barata. Esto significa que hay más potencial para implementar soluciones de IA.

De acuerdo con un estudio realizado por McKinsey, una empresa de análisis de negocios, gracias a estos avances, el 45 por ciento de las actividades de trabajo podrían usarse potencialmente las tecnologías actuales y el aprendizaje automático puede proporcionar el 80 por ciento de eso.

Segmentos de negocios que utilizan la efectividad de la IA

Hoy en día, la inteligencia artificial o el aprendizaje automático se pueden utilizar en muchos aspectos de una operación comercial de una manera rentable. Por ejemplo, las empresas están utilizando AI para mejorar las relaciones con los clientes. Su uso disminuye los costos al tiempo que personaliza la asistencia a los clientes.

También se está utilizando en el campo de los recursos humanos para automatizar elementos del proceso de contratación y ayuda a los ejecutivos a tomar decisiones.

La inteligencia artificial también se está utilizando para formar una fuerza laboral y mejorar la previsión. Por ejemplo, una empresa, Udacity, una organización educativa, mejoró las ventas en un 50 por ciento cuando introdujo los chatbots en su equipo de ventas. Un chatbot es un programa de computadora que puede comunicarse a través de una conversación escrita. El software ayuda a los humanos a cerrar una venta basándose en conjuntos de palabras, conversaciones e información recopilada del cliente.

Los enormes avances en algoritmos, datos e infraestructura y los costos de adquisición han ayudado a disminuir el costo de la IA en general, haciéndolo asequible para las pequeñas empresas.

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