La importancia de establecer y cumplir con las expectativas en el marketing por correo electrónico

¿Alguna vez has estado tan entusiasmado con un correo electrónico que no has podido esperar a que llegue a tu bandeja de entrada? Terminas revisando tu correo electrónico cada 15 minutos para asegurarte de que no te lo perdiste. Ese tipo de emoción es maravillosa y es algo por lo que debe esforzarse en su propio marketing por correo electrónico.

Si bien es posible que no pueda crear esa cantidad de entusiasmo e interés con todos sus correos electrónicos, hay algunas cosas que puede hacer para crear un poco de entusiasmo y lograr que sus suscriptores busquen sus correos electrónicos. Parte de esto es, por supuesto, entregar excelente contenido y compartir cosas en las que están muy interesados. Otra parte es crear expectación y anticipación mediante el uso de presagios en sus correos electrónicos. Esto simplemente significa que se burlan de ellos sobre lo que vendrá en el próximo correo electrónico de usted.

De lejos, lo más importante que puede hacer para asegurarse de que sus lectores estén buscando sus correos electrónicos es establecer y luego cumplir con las expectativas en su marketing por correo electrónico. Desea que sus lectores tengan una idea de la frecuencia con la que los enviará por correo electrónico. Si envía sus correos electrónicos al estilo de un boletín informativo, dígales qué día de la semana deben buscar su próximo número. Si está configurando mensajes de respuesta automática, avíseles que compartirá un nuevo consejo todos los días durante la próxima semana. Luego, al final de esa serie de correos electrónicos, comparta lo que pueden esperar que suceda a continuación. Por ejemplo, puede hacerles saber que estará & # 39; enviará un correo electrónico aproximadamente una vez por semana. Eso es establecer expectativas de entrega de correo electrónico.

También puede establecer expectativas para el tipo de contenido que pueden esperar en sus correos electrónicos. Esto puede ser muy útil para capacitar a sus lectores sobre qué buscar de usted. Idealmente, desea compartir una combinación de contenido útil y ofertas de productos y servicios en los que puedan estar interesados ​​sus lectores. Dejándoles saber que mezclará los dos y que solo promocionará productos que usted haya probado por ejemplo. , o se han asegurado de que son de alta calidad y que les serán de ayuda, pueden contribuir en gran medida a generar confianza y no sonar insistente o “ventajoso”.

Una vez que haya establecido esas expectativas, su trabajo más importante será cumplirlas e incluso superarlas. Si ha prometido a sus lectores un nuevo correo electrónico todos los miércoles por la mañana, asegúrese de que eso suceda. Si prometió compartir un estudio de caso para usar un producto en particular la semana siguiente, asegúrese de que eso suceda. Sí, la vida se interpondrá en el camino, y sí, habrá momentos en los que no podrá & # 39; no cumplir su promesa … Pero haga lo que pueda para cumplir y superar las expectativas que & # 39; te has puesto con tus lectores. Realmente piense que es una promesa que les hizo que no quiere romper a menos que sea absolutamente necesario.

Hacer esto creará mucha confianza y lealtad con tus lectores. Si se enteran de que usted es una persona confiable y pueden tomar su palabra al pie de la letra, será mucho más probable que lo acepten en cualquier oferta de productos y pasarán de suscriptores a clientes felices que comprará de usted una y otra vez … y que mi amigo es la clave para el éxito del marketing por correo electrónico.

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