Haciendo un caso para un sistema de gestión de contenido web

En el pasado, el contenido web fue creado por grupos de negocios individuales dentro de una organización y pasó a su departamento de TI para su ubicación en su sitio web, donde se sentaría y se volvería obsoleto a medida que la tecnología avanzara y la organización luchara por mantenerse al día eso. Esta lucha se ve agravada por la creciente globalización de nuestra economía, donde la experiencia del usuario dicta que el desarrollo del sitio web y los sitios deben localizarse y traducirse a medida que se expande la base de consumidores. Cuando se tiene en cuenta la necesidad de versiones de documentos y contenido eficientes, así como una recuperación de desastres efectiva, entonces un sistema de gestión de contenido web dinámico se convierte en la solución obvia.

Si bien muchas empresas se han dado cuenta de los beneficios de un sistema de administración de contenido, la decisión de hacer frente a comprar aún puede ser difícil. La realidad es que un sistema diseñado y creado por un grupo interno de desarrollo web tomará más tiempo en completarse, será más difícil de usar y terminará proporcionando un ROI muy bajo en comparación con un “listo para usar”. sistema que se puede instalar y listo para usar en un mes o menos. Además, un proveedor de WCM brindará capacitación al departamento de TI y a los propietarios / gerentes de contenido, además de brindar soporte y actualizaciones continuas del producto.

Determinar el ROI que se puede lograr invirtiendo en un sistema de administración de contenido web requiere analizar más de cerca:

1. El uso actual de sus recursos de TI como administradores de contenido y web desarrolladores: lo más probable es que su empresa tenga un equipo que se centre únicamente en la creación de páginas web y en la actualización de contenido (¡o no tiene tiempo y frustra a los propietarios de contenido!). Un sistema de gestión de contenido web puede aumentar sus resultados finales al volver a implementar los recursos de TI existentes para trabajar en proyectos de mayor recuperación de la inversión y eliminar la necesidad de contratar recursos adicionales para proyectos importantes como informes financieros de fin de año.

2. La cantidad de tiempo que lleva desarrollar e integrar herramientas web efectivas como blogs, encuestas, foros y wikis. Claro, puede construir su propio sistema de administración de contenido y agregar todas las nuevas y geniales herramientas de tipo de redes sociales. Pero los estudios han demostrado que los sistemas locales se descartan rápidamente por falta de uso, simplemente porque generalmente vienen con una curva de aprendizaje empinada. El retorno de la inversión simplemente no está allí.

3. Ahorros realizados al permitir que el propietario y creador del contenido actualice y publique su propio contenido. Simplemente tiene sentido financiero para el departamento de marketing crear y publicar su propio contenido, o para que sus divisiones administren sus propios sitios de intranet. Esto asegura que el contenido es fresco y “en el momento”. en lugar de sitios web que se actualizaron por última vez hace un año o más.

4. El aumento de los ingresos debido a las capacidades integradas de globalización. Con tantas empresas que hacen negocios en todo el mundo, los sistemas de gestión de contenido web están diseñados para que las mismas páginas puedan mostrar contenido para diferentes regiones. Esto le permite a la organización capitalizar su alcance global al atraer y relacionarse con clientes en todos los países donde realiza negocios.

5. Sea & quot; verde & quot; Y rentable: reduzca su huella ambiental y ahorre dinero al disminuir su dependencia del papel y el envío. Elimine los formularios en papel y el procesamiento manual de formularios aprovechando los formularios web y cree un entorno de colaboración entre empleados, clientes y posibles clientes. En lugar de hacer copias físicas de un documento, guárdelo una vez electrónicamente y distribúyalo a través de la web. Ahorre en impresoras, consumibles, mano de obra y gastos de envío.

6. Se puede lograr una mayor flexibilidad en el lugar de trabajo centralizando y asegurando todos sus documentos en un entorno web. Esto reducirá sus gastos de viaje (“verde” nuevamente), mejorará la colaboración (productividad) y proporcionará un seguro “trabajo desde casa”. capacidades.

7. Intangibles, como una mejor experiencia del usuario y la capacidad de recopilar comentarios de los consumidores sobre la marcha a través de encuestas y encuestas. Estos son elementos que no se pueden cuantificar, pero imagínense, ¡poder sondear la base de consumidores de una persona de manera rápida y fácil y usar esa información antes de lanzar un nuevo producto!

Dejar respuesta

Please enter your comment!
Please enter your name here