La inteligencia artificial llega a casa.

Google Duplex es una extensión de Google Assistant que conecta a los usuarios con empresas como lo reveló Sundar Pichai durante la conferencia de Google I / O a principios de mayo de 2018. Puede hacer llamadas a personas reales. Muchos de nosotros hemos estado usando el asistente de Google por algún tiempo y estamos entusiasmados con la libertad y el poder que trae consigo.

La profunda red neuronal recurrente que utiliza la tecnología de síntesis de voz natural de Wavenet , incluidos los sonidos de los labios y la respiración, permite estas conversaciones realistas.

Google Duplex se ha lanzado como un simple ‘sistema de reserva’ que reserva citas en su nombre con personas reales. Las conversaciones pueden ser sencillas o complejas, como se demostró en la conferencia.

No solo entiende el contexto y los matices, sino que también responde como un humano con pausas y palabras de relleno: “mm-mms” y “aha-s”.

A veces, estas palabras dan tiempo a las computadoras para el procesamiento y otras veces simplemente imitan a humanos reales. No solo esboza acentos también, sino que también maneja las interrupciones, elabora y responde a los problemas de audio. ¿Engañoso? Bien quizás. Algunas personas plantean inquietudes éticas, pero eso es un debate para otro día.

¿Pasa la prueba de Turing?

La prueba de Turing, desarrollada por Alan Turing en 1950, es una prueba de la capacidad de una máquina para mostrar un comportamiento inteligente equivalente o indistinguible del de un humano. Turing propuso que un evaluador humano juzgara las conversaciones en lenguaje natural entre un humano y una máquina diseñada para generar respuestas de tipo humano. La prueba de Turing originalmente estaba destinada solo para conversaciones de texto, pero Google Duplex lo ha llevado a otro nivel al pasarlo por voz.

En el dominio de hacer citas, pasa la prueba de Turing.

El alcance tal como lo establece Google se limita actualmente a las reservas o consultas sobre los horarios de apertura y no puede mantener conversaciones reales. Pero creemos que es la punta del iceberg.

Hay más … He aquí por qué.

AlphaGo de Google DeepMind venció a Lee Sedol, el maestro del mundo del antiguo y complejo juego de mesa chino “Go”, jugando completamente contra sí mismo. Logró esta hazaña mediante una técnica de autoaprendizaje conocida como ‘aprendizaje por refuerzo’ sin guía táctica y estudiando los movimientos de expertos humanos.

Por lo tanto, Google, en principio, tiene el know how de desarrollar aún más Duplex a un nivel mucho más complejo que abarca los acentos, términos e idiomas y es mucho más capaz de lo que se describe; Entonces, ¿dónde deja esto a los telemarketers y a la industria del centro de llamadas?

En conclusión, es un logro técnico increíble y una implementación súper fresca y perfecta de AI en el mundo real. Es realmente emocionante porque estamos al borde de una nueva era en la que la IA, las redes neuronales, el aprendizaje automático, el reconocimiento de patrones se fusionan, abriendo puertas a posibilidades más allá de la imaginación.

Antes de irnos, consideremos este escenario …

Esposa: OK Google. ¿Puedes decirme dónde estaba mi marido anoche?

Google : mmm … Claro. Le reservé una mesa para dos en el restaurante con estrella Michelin Le Bernardin en Nueva York. También compró un brazalete de diamantes de Tiffany y lo pagó con MasterCard.

Su posicionamiento GPS también confirma que estuvo allí hasta la 1 am. También lo escuché invitar a su amiga, Clara, a tomar una copa.

¿Debo reservar una cita con el abogado de su familia?

OKAY !! Puede suspirar aliviado por ahora y prepararse para el futuro, ya que puede llevar un tiempo comercial lanzarlo para una amplia gama de usuarios. Tiene inquietudes y dificultades, pero uno no puede ignorar el hecho de que la IA será parte de nuestras vidas cotidianas pronto, muy pronto.

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