Atención a los detalles

Si le pide a diez evaluadores que evalúen algo, normalmente verá una cantidad variada de defectos detectados. Este seguirá siendo el caso si todos los evaluadores tuvieran exactamente la misma experiencia y conocimientos de prueba. Esto es muy a menudo hasta qué punto está centrado el evaluador cuando mira algo (atención a los detalles). Si bien a primera vista, algo puede verse bien, pero en una inspección más cercana, se pueden ver los defectos. La atención al detalle es lo que hace que un gran probador se destaque de un buen probador.

Diplomacia

Durante las tareas del día a día que tiene un probador de software, invariablemente llegará el momento en que el probador necesite conversar con otros, la mayoría de las veces con desarrolladores de software. Al hablar con un desarrollador sobre un error que encontraron, el evaluador siempre debe tener en cuenta que, en esencia, está encontrando fallas en el trabajo del desarrollador. Las habilidades de diplomacia son un activo clave para cualquier probador de software, ya que son fundamentales para construir y mantener una relación de trabajo saludable con el equipo de desarrollo. Una mala relación entre los evaluadores de software y los desarrolladores puede afectar negativamente cualquier desarrollo de software y poner en riesgo innecesario el proyecto.

Aprende rápido

Los evaluadores de software que trabajan para empresas de control de calidad subcontratadas a menudo se encontrarán cambiando entre una gran variedad de proyectos, que en la actualidad pueden incluir productos web, móviles, inteligentes y tecnología portátil. Ser capaz de aumentar el rendimiento de un producto ahorra un tiempo precioso durante un ciclo de vida de desarrollo. A veces, el software necesitará ser probado y no tiene documentación. Por lo tanto, el probador de software debe poder explorar el software y extraer rápidamente la información que necesitan. Esta información clave se puede utilizar para crear un plan de prueba, un conjunto de casos de prueba o una estimación de control de calidad.

Apasionado

Es fácil detectar probadores de software que sienten pasión por el software que están probando. Por lo general, encuentran más defectos y muestran entusiasmo durante las reuniones, no solo por el producto que están probando, sino también por las pruebas de software en general. Es mucho más probable que los clientes vuelvan a contratar probadores de software que estén entusiasmados con su producto. Por otro lado, los probadores de software que no muestran entusiasmo sobresalen rápidamente e invariablemente muestran la calidad de su trabajo de control de calidad.

Orientado a los negocios

Un gran probador de software puede ver el producto en su totalidad y asumir la mentalidad del público al que está destinado. Esta habilidad es extremadamente útil para informar problemas que de otra manera podrían encontrar los usuarios finales después del lanzamiento del producto. Otro aspecto de la orientación comercial es la capacidad de comprender por qué se está introduciendo una cierta funcionalidad y aplicar este conocimiento a sus pruebas. Esta información puede mejorar las pruebas que se realizan y proporcionar un conjunto más rico de resultados. Un evaluador también debe ser capaz de apreciar que los plazos deben cumplirse (y como suele ser el caso) puede resultar en una cantidad reducida de tiempo para el control de calidad. Ser flexible y comprender el impacto en el negocio de la fecha límite de un lanzamiento es extremadamente importante para la relación del equipo de prueba con el resto de las existencias del producto.

Conclusión

No hay un criterio específico en cuanto a qué hace el mejor software del mundo, ya que cada compañía o proyecto puede tener un requisito u objetivo diferente en cuanto a lo que quieren que el probador de software alcance. La experiencia de nuestro equipo de control de calidad de probar una amplia variedad de productos de software para clientes de todo el mundo nos ha dado una gran idea de qué tipo de evaluadores necesitamos para que esos proyectos sean un éxito.

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