Consejos para capturar clientes potenciales en su sitio web

Si usted está ejecutando un negocio que tiene un proceso de ventas complicado o un producto costoso, desea centrarse más en obtener clientes potenciales calificados que en lanzar su producto. Esto no significa que no debe permitir que sus clientes ingresen a su sitio y realicen un pedido fácilmente. Es solo que, con productos y servicios caros o involucrados, es menos probable que un cliente tome una decisión de compra. sin hablar con un representante de ventas.

Entonces, ¿qué puede hacer para aumentar su capacidad de capturar clientes potenciales valiosos en su sitio? Es simple si sigues algunas prácticas comunes.

  • Ofrezca una consulta gratuita y sin compromiso

Cuando dígale a sus prospectos que usted está dispuesto a ayudarlos a descubrir la mejor manera de avanzar con sus necesidades. ponerse en contacto contigo Si están esperando una consulta gratuita, se están permitiendo entrar en una posición en la que puedan venderse. La relación de cierre para estas perspectivas es mucho más alta que las contactadas a través de llamadas en frío.

  • Proporcione un recurso gratuito

Desarrolle un video curso o cree Un libro blanco. Asegúrese de que se centre en las formas de utilizar el servicio que brinda para reducir costos o mejorar las ganancias. Muestre su experiencia conectando puntos donde nadie más lo ha hecho antes.

Esto no solo mostrará su nivel de experiencia, sino que los clientes también pueden terminar sintiéndose obligados de alguna manera. Cuando se sienten obligados, es más probable que le compren a usted. Ponerlos en deuda es la forma más fácil de cobrar. Proporcionar un recurso gratuito y valioso es una excelente manera de lograr esto.

  • Presta atención a tus análisis

Tu sitio debe ser desarrollado como una especie de embudo. Debe atraer visitantes y prospectos y procesarlos de una manera que separe a los navegadores de los compradores.

¿Qué acciones están tomando sus clientes desde el momento en que llegan a su sitio hasta que compran? ¿Dónde estás perdiendo perspectivas potenciales? Con Google Analytics puede rastrear fácilmente estas cosas. Identifique las fugas en su tubería y corríjalas. Mejore las áreas que han estado capturando clientes potenciales.

Si usted está proporcionando un recurso gratuito o una consulta sin compromiso, asegúrese de anunciar audazmente estos recursos en todas y cada una de las páginas de su sitio web. Facilite a los clientes registrarse y responder a sus consultas con prontitud.

  • Prueba todo dividida

Una de las mejores cosas que puedes hacer es aprender sobre las pruebas divididas. Es posible que tenga un sitio actual que brinde grandes ganancias, pero ¿hay alguna posibilidad de que sea mejor? La única forma de averiguarlo es mediante pruebas divididas.

Esta técnica involucra tecnologías que presentan aleatoriamente dos versiones diferentes del mismo contenido. Puede dividir la prueba de casi cualquier cosa: copia de ventas, posiciones publicitarias, gráficos e incluso diseños completos. Puede configurar una tecnología de prueba dividida sin costo con las herramientas de Google Webmaster. Preste atención a los datos y elimine rápidamente todo lo que no esté produciendo.

Don sin embargo, no detenga las pruebas divididas cuando mejore sus resultados, a menos que haya obtenido una tasa de conversión 100%. Hasta que hagas eso, hay espacio para crecer.

  • Recopile solo la información necesaria

A veces puede disuadir a un persona de enviar su información porque usted está pidiendo demasiado. Averigüe exactamente lo que necesita para mover el proceso de ventas al siguiente paso. A veces esto es solo una dirección de correo electrónico. A veces es solo un nombre y número de teléfono. Don no solicite ninguna información que no necesita absolutamente para mover las cosas.

Mientras más trabajo requieras que hagan tus prospectos, menos probable es que hagan lo que quieres. Si solo les está pidiendo que proporcionen una o dos piezas fáciles de información, ellos lo enviarán con mucho más gusto.

Por otro lado, requerir que sus prospectos envíen formularios complicados ayudará a aumentar su índice de cierre. Si ellos están dispuestos a saltar a través de los aros para obtener más información o un producto gratuito, esto demuestra que ellos son más serios acerca de obtener lo que usted está proporcionando.

Cuando se trata de recopilar información, realmente necesita saber lo que quiere lograr. Vender realmente es un juego de números y estar frente a más clientes potenciales significa más ventas. Pero una relación de cierre más alta también es un número mejor, y a veces tiene más sentido gastar menos esfuerzo en cada venta que realice. Solo tú puedes decidir.

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