Consejos de seguridad cibernética para minoristas y consumidores

La temporada de vacaciones ha llegado, y es hora de que los consumidores y minoristas hagan arreglos para mantenerse un paso por delante de las estafas de vacaciones predominantes. Con los problemas que se esconden en las sombras debido a los picos múltiples en los hábitos de gasto, es importante evitar cualquier fraude financiero y robo de identidad. Aparte de eso, las vacaciones de invierno traen posibles oportunidades para la suplantación de identidad y los descansos de datos que pueden acabar con los sistemas y las redes de TI.

Anteriormente, los administradores de TI se concentraban más en los consumidores, pero a su debido tiempo, incluso los minoristas han comenzado a llamar la atención. Mientras que los clientes pueden perder una parte específica de sus pagos y conjuntos de datos confidenciales, los minoristas pueden enfrentar consecuencias catastróficas dañinas cuando y si un ataque de seguridad cibernética de vacaciones golpea sus sistemas. Una vez que los minoristas han asegurado sus sistemas y su red, pueden agregar medidas de seguridad específicas para proteger los intereses de los posibles consumidores.

¿Cómo pueden los minoristas mantenerse protegidos?
Es común que los hackers aumenten sus actividades durante las temporadas de vacaciones. El phishing y los recortes de datos están en su punto más alto, lo que a su vez exige una mayor vigilancia y mejores prácticas de seguridad cibernética. Los minoristas ofrecen un panorama más amplio a los hackers, ya que muchos registros financieros y personales generalmente están en juego.

1. Amplificación de las capacidades de detección de amenazas
Si bien la mayoría de los minoristas ya cuentan con medidas de seguridad preventivas en su repertorio, la temporada de vacaciones requiere que refuercen sus capacidades de detección y monitoreo de amenazas. Normalmente se prefieren una serie de pasos de autenticación adicionales durante la temporada de compras pico que bloquea las transacciones sospechosas. Sin embargo, los pasos de verificación adicionales pueden frustrar a los clientes y esta es la razón por la cual los minoristas deben intentar implementar técnicas de detección de amenazas funcionales. Este enfoque hacia la seguridad cibernética mantiene a raya las actividades maliciosas, identifica las amenazas con mayor rapidez y ni siquiera tiene un impacto negativo en la experiencia del usuario.

2. Dar prioridad a la conciencia del empleado
Agregar nuevos empleados al personal existente durante una temporada de vacaciones probablemente no sea el movimiento más inteligente de todos los tiempos. La mayor parte del trabajo temporal busca ganar dinero rápido y algunos incluso pueden causar violaciones de datos, sin duda o accidentalmente. Por lo tanto, la concientización de los empleados en forma de capacitación es extremadamente importante, preferiblemente como parte del proceso de incorporación del personal.

3. Compartir datos de amenazas
Cuando los delincuentes pueden compartir fácilmente metodologías de ataque y violar múltiples bases de datos, incluso los minoristas pueden compartir los datos de amenazas para obtener una capa adicional de seguridad. Pueden utilizar métodos automatizados para compartir los datos de amenazas seguidos de algunas estrategias semiautomatizadas como la inteligencia de amenazas y los grupos cerrados. Una vez que los datos de amenazas se comparten públicamente, se vuelve más fácil para otros minoristas y organizaciones implementar las estrategias y mantenerse protegidos.

4. Implementando Planes de Respuesta a Incidentes
Los minoristas deben tener un plan funcional de respuesta a incidentes para cada escenario de amenaza. Estos deben incluir típicamente la reconstrucción de sistemas, el aislamiento de los sistemas y tener controles técnicos en la mano. Dicho esto, estos planes deben ser tanto comunicacionales como de procedimiento para agregar valor al esquema de las cosas. Aparte de eso, los minoristas también deben tener un plan de respaldo implementado para que los consejos de seguridad mencionados no puedan detectar y contrarrestar los ataques.

¿Pueden los consumidores mantenerse protegidos?
La mayoría de los consumidores en línea y fuera de línea ya han mejorado la conciencia de seguridad existente; Gracias a la creciente cobertura mediática de los incidentes cibernéticos. Sin embargo, hay algunos consejos de seguridad cibernética que pueden ayudarles a asegurar su dinero ganado con esfuerzo y comprar durante la temporada de compras navideñas.

1. Evaluar la conveniencia contra el riesgo
Los consumidores deben evaluar los riesgos de seguridad antes de establecer conexiones con los servidores. No solo los minoristas, sino que los consumidores también son responsables cuando se trata de encontrar el equilibrio perfecto entre privacidad y personalización. Guardar los detalles de la tarjeta o trabajar con los datos almacenados del cliente puede provocar ataques cibernéticos catastróficos en forma de amenazas de inyección de SQL e incluso compromisos de base de datos.

2. Buscando correos electrónicos de phishing
Los consumidores deben estar atentos a los archivos adjuntos de correo electrónico sospechosos antes de continuar con cualquier descarga o clic. Deben evitarse los enlaces inesperados, por ejemplo, un correo que lea ‘Paquete de seguimiento’ cuando no haya pedido nada.

3. Usando la autenticación multifactor
La seguridad y la higiene de las contraseñas a menudo son ignoradas por los consumidores, lo que a su vez compromete su confidencialidad y privacidad. Las vías preferidas para mantenerse a salvo incluirían la autenticación de múltiples factores como OTP, tener una bóveda digital e incluso usar paráfrasis.

4. Comprobación de estados de cuenta
El período de compras navideñas a menudo engaña a los consumidores en compras más allá de los límites. Sin embargo, los picos de gasto deben emparejarse con cheques de estados de cuenta periódicos. Este enfoque permite a los consumidores vigilar de cerca sus gastos y hacer un seguimiento de la tarjeta para detectar cualquier tipo de anomalía. Esta estrategia corta los fraudes financieros en el brote.

Inferencia

El equilibrio correcto entre conciencia y vigilancia es la clave para una temporada de compras navideña segura y rentable, tanto para los minoristas como para los consumidores. Sin embargo, la estrategia perfecta sería mantener la seguridad cibernética en alto durante todo el año. Este enfoque de todo el año ayuda a asimilar las mejores prácticas de compra en línea; Protegiendo las finanzas y mitigando ataques desafortunados.

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