Cómo evitar recibir retroalimentación negativa en eBay

Los comentarios en eBay se usan como una reputación sobre qué tan bien haces negocios con otros. Nadie quiere tener comentarios negativos sobre sus perfiles, especialmente si está comenzando un negocio. Los comentarios negativos pueden hundir su negocio en un instante. Aprender cómo puede evitar recibir comentarios negativos de sus clientes es una muy buena manera de construir una compañía sólida y de buena reputación en eBay. Siguiendo algunos consejos y consejos sorprendentes, puede crear una cantidad sustancial de ganancias simplemente manteniendo un fuerte perfil de eBay. Imagine crear un libro increíble de clientes que regresan simplemente usando sus comentarios como un activo.

Vista general de comentarios negativos

Las quejas siempre surgirán en cualquier negocio, sin importar si su negocio está en línea o en una tienda minorista. La retroalimentación negativa es como la mala publicidad de boca en boca de sus clientes. Imagínese si tiene un cliente que experimenta un problema y nunca se resolvió y publicó un comentario negativo en su perfil. Es como tener antecedentes penales y los clientes potenciales juzgarán su base en los comentarios negativos que recibió. Al aprender cómo resolver las quejas, puede evitar cualquier comentario negativo que dañe su perfil de eBay y provoque miles de ventas en su negocio. La mayoría de las veces la retroalimentación negativa nunca es necesaria o se usa de manera incorrecta. La mayoría de los resultados comunes de los comentarios son los siguientes:

• Expectativas de los compradores: es muy fácil para un comprador entender mal un acuerdo hecho en eBay porque muchos compradores son Nuevos compradores que no entienden los términos acordados. Por esta misma razón, nunca debe suponer que los compradores entienden todo lo que hay sobre el proceso de compra de eBay. Siempre debe dedicar unas condiciones especiales de expectativa para sus clientes. Esto debe enumerar tres cosas
– 1. Envío
– 2. Condición del artículo
– 3. Cómo contactar al vendedor

Al usar estos tres Mencionar consejos le asegurará cualquier queja de sus compradores. Es muy importante para ellos tener una forma de comunicarse con usted en caso de que haya un problema. Mi forma favorita de comunicarme con mis compradores es agregar una nota de mi compañía de eBay y detallar los tres elementos mencionados. Incluyo esta nota con su paquete asegurándoles cómo ponerse en contacto conmigo. La condición de los artículos es buena y cómo dejar comentarios positivos. Me ha funcionado como un sueño.

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