Cómo BIG Data ayuda a las pequeñas y medianas empresas

Big Data es realmente grande y algo más allá de tu imaginación. Si está pasando por alto la importancia de estos datos en expansión, desafortunadamente se encuentra en el extremo negativo. El tiempo ha cambiado y las empresas en general están aprovechando estos datos para sacar el máximo provecho de sus inversiones. Estas herramientas tecnológicas son cada vez más sencillas con cada día que pasa, lo que permite a las empresas cumplir con los objetivos comerciales previstos. Estas herramientas fáciles de usar se combinan con un rastro de ricas características que facilitan la curación, el almacenamiento y el análisis de los datos. Pero, ahora es el momento para que las PYMES den un paso adelante para aprovechar el gran potencial de datos antes que sus competidores.

Antes de desentrañar los beneficios de Big Data para PYMES, permítame informarle sobre su definición:

Big Data se analiza para estudiar las tendencias de marketing en los negocios, incluso en los campos de la medicina, la ciencia y la fabricación, según PC Magazine. Este gran volumen de datos incluye varios tipos de datos, como correos electrónicos, contenido de redes sociales, videos de CCTV, registros de actividades, transacciones comerciales, fotografías, incluida una cantidad ilimitada de datos recopilados a través de sensores y otros dispositivos.

Normalmente, cuando se describe Big Data, los expertos hacen uso del término 3V, en el que en V significa volumen, variedad y velocidad. La mayoría de las pequeñas y medianas empresas confiesan que en realidad no entienden o usan esto.

Ahora, echemos un vistazo rápido a los hábitos de Big Data que pueden ayudar a las PYMES a transformarse y prosperar en el mundo actual basado en datos:

Las oportunidades ofrecidas por esta cantidad de datos son numerosas. Proporciona a las empresas la capacidad de aprender de los datos de su empresa para tomar decisiones más inteligentes.

Al analizar estos datos, las PYMES pueden realizar las siguientes acciones:

• Descubre quiénes son sus clientes más valiosos.

• Obtener información sobre las acciones de sus competidores

• Seguimiento de las tendencias cambiantes del mercado

• Descubrir las formas en que pueden ayudarlos a aumentar sus procesos de negocios

• Conozca a sus valiosos clientes

: al aprovechar Big Data, las pequeñas y medianas empresas pueden acceder a una cartera completa de sus clientes y en un nivel muy detallado, como quiénes son, cuáles son sus prácticas de compra y qué los hizo pedir productos / servicios específicos. Big Data puede ayudar a las empresas de pequeña escala a garantizar experiencias personalizadas para sus valiosos clientes. Desde el momento en que el cliente contactó por primera vez a su empresa con el servicio de postventa entregado por la empresa, todo puede ser rastreado en un instante. Esta información definitivamente permitirá a las PYMES diseñar y comercializar su oferta de tal manera que cada vez más clientes puedan optar por ella y hacer de su negocio un verdadero éxito.

• Reducción de la rotación de clientes:

también puede ayudarlo a conocer la cantidad de clientes que eligieron sus ofertas en un período de tiempo específico y cuándo se suspendieron. Dichos detalles lo ayudarán a utilizar los detalles para comprender los motivos de la interrupción de sus productos / servicios.

• Medios sociales para comprender a los clientes:

los medios sociales son una de las mejores plataformas utilizadas por millones de usuarios para compartir su comprensión y sentimientos. Las pequeñas y medianas empresas pueden usar estos datos para comprender lo que dicen sobre sus ofertas.

Es inevitable que las empresas de todos los tamaños comprendan la importancia de Big Data y empleen tecnologías para tomar decisiones más inteligentes.

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