Cómo automatizar la construcción de relaciones con los clientes

Todos sabemos que construir una relación con nuestros clientes es una parte esencial de la construcción de un negocio exitoso. Algunas compañías más grandes hacen lo imposible para asegurarse de que sus clientes estén contentos, ya que saben que hacer que un cliente se sienta como en casa con usted significará que a menudo compran más. Hacer que su cliente confíe en usted y sienta una conexión personal con usted significará que es muy probable que lo elijan a usted sobre un competidor con el que no tienen una relación cuando se trata de que lo necesiten. El servicio que ofrece.

Sin embargo, establecer relaciones con los clientes puede significar mucho trabajo duro y largas horas para las empresas, y no siempre se hace de manera efectiva para las empresas más pequeñas. Una cosa que muchas pequeñas empresas a menudo pasan por alto es la respuesta automática, un programa diseñado para enviar mensajes a sus clientes cuando alguna vez se les da una acción Es tomado por el cliente.

Hay muchas maneras de usar autorespondedores, pero el método del que voy a hablar aquí ha sido particularmente efectivo para algunas de mis empresas. En primer lugar, necesitaría iniciar una lista de correo. Usted también querrá escribir previamente una cantidad de mensajes que enviará a cada uno de sus clientes durante un período de tiempo. Estos mensajes no deben ser específicos del tiempo, ya que diferentes clientes los recibirán en diferentes momentos. En su lugar, deberían ser mensajes que ofrezcan información útil sobre su empresa, consejos de Dios para su producto o industria y regalos ocasionales. Básicamente todas las cosas sobre las que sus clientes desearían saber.

Luego coloca estos mensajes en su autoresponder y configura uno nuevo para que se envíe a cualquiera que se suscriba a su lista de correo todas las semanas. Ahora, cuando alguien se registre en su lista de correo, se le enviará un nuevo mensaje todas las semanas automáticamente sin que tenga que mover un dedo. Si proporciona calidad en estos correos electrónicos, sus lectores comenzarán a confiar en usted y lo mantendrán al frente de sus mentes.

Ahí lo tienes, una forma de automatizar la construcción de relaciones con los clientes. Lo mejor es que estos correos electrónicos se envían cuando su cliente se registra en su lista de correo, por lo que si usted tiene # 3 39 correos electrónicos y alguien se inscribió hoy, ellos recibiré sus correos electrónicos durante los próximos tres meses. Sin embargo, si se registraron dentro de un año a partir de hoy, todavía recibirían los mismos correos electrónicos en un período de tres meses a partir de entonces.

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