Certificación ISO 9001

¿Qué es la certificación ISO 9001?

ISO 9001 es el estándar de sistema de gestión de calidad más reconocido del mundo publicado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) en 1987 y revisado en 1994, 2000, 2008 y recientemente en septiembre de 2020. Confirma de forma independiente que su organización está comprometida a lograr la satisfacción del cliente , cuenta con sistemas para capturar, registrar y cumplir con los requisitos de su cliente y tiene la capacidad de monitorear y mejorar continuamente su rendimiento. Esta Certificación le permite demostrar altos niveles de calidad de servicio al licitar contratos y una Certificación ISO 9001 válida que demuestra que su organización sigue los principios de gestión de calidad reconocidos internacionalmente.

¿Por qué es importante?

Si desea que su negocio tenga éxito en el mercado competitivo de hoy, debe comprometerse a brindar calidad. Es necesario esforzarse por una mejor satisfacción del cliente cuando sea posible. Un sistema de gestión de calidad basado en la certificación ISO 9001 puede ayudarlo a lograr estos objetivos. Debido a que la Certificación Estándar del Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 proporciona la infraestructura, los procedimientos, los procesos y los recursos necesarios para ayudar a las organizaciones a monitorear y mejorar su desempeño para impulsar la eficiencia, el servicio al cliente y la excelencia del producto.

¿Quién es aplicable a?

La certificación ISO 9001 es aplicable a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño, ubicación, sector o industria, y está bien establecida en todo el mundo como un inestimable estándar de sistema de gestión de calidad. Una de las principales fortalezas de la certificación ISO 9001 es su atractivo más amplio para todos los tipos de organización. Debido a que se centra en los procesos y la satisfacción del cliente en lugar de los procedimientos, es igualmente aplicable a los proveedores de servicios, así como a los fabricantes. De hecho, hay más de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países con certificación ISO 9001.

Beneficios:

  • Mejora de la credibilidad e imagen de su organización.
  • Mejora de la satisfacción del cliente.
  • Mejorar una mejor integración de procesos
  • Mejorar una cultura de mejora continua.
  • Ayuda a ahorrar dinero y tiempo.
  • Establecer la dirección y satisfacer las expectativas del cliente.
  • Aumentar la cuota de mercado
  • Reducir el despilfarro y disminuir los costos.
  • Mejora continua de la gestión de la calidad.
  • Mejor control de gestión

Proceso de certificación:

Obtener la certificación ISO es un gran paso para cualquier organización. Se necesita mucho esfuerzo para prepararse para la certificación. Aunque no es un requisito para ninguna de las normas internacionales, algunas organizaciones prefieren utilizar un organismo de certificación acreditado ISO o consultores ISO para ayudarles a implementar normas internacionales, y es posible que su organización quiera hacer lo mismo.

  1. Póngase en contacto con el organismo de certificación acreditado de ISO o con los consultores de ISO
  2. Dile a tus requerimientos
  3. Ellos realizarán análisis de brechas
  4. Evaluación formal – dos etapas
  5. Certificación y más allá

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